Семінарське заняття Т. 3.2. Вироблення та реалізації стратегій в публічному управлінні
Умови завершення
Кейс «Стратегія цифрової трансформації обласної державної адміністрації»
Ситуація
Обласна державна адміністрація прагне підвищити прозорість та ефективність своєї роботи через впровадження цифрових технологій. Громадяни часто скаржаться на бюрократичні процедури, брак доступу до послуг онлайн, повільність прийняття рішень. Уряд оголосив курс на цифрову трансформацію регіонального рівня, і область має розробити та реалізувати стратегію цифрової трансформації на 5 років.
Перед владою стоять такі виклики:
- недостатнє фінансування цифрових проектів;
- нерівномірний доступ до інтернету в сільській місцевості;
- низький рівень цифрової грамотності частини населення;
- необхідність захисту даних і кібербезпеки.
Водночас є можливості:
- наявність державних і міжнародних програм фінансування;
- високий попит на електронні послуги;
- партнерство з ІТ-компаніями;
- активна молодь, яка готова долучитися до проектів цифровізації.
Завдання
- Проаналізуйте ситуацію (використайте SWOT).
- Сформулюйте стратегічне бачення («Якою має бути область через 5 років?»).
- Запропонуйте стратегічні цілі та завдання (наприклад: 100% базових послуг доступні онлайн; запуск єдиного порталу; навчання цифровій грамотності).
- Розробіть механізми реалізації стратегії (хто відповідає, які ресурси залучити, які партнерства створити).
- Визначте показники ефективності (KPI) для моніторингу реалізації (напр.: % населення, яке користується е-послугами; кількість скорочених паперових процедур; рівень задоволеності громадян).
- 15 вересня 2025, 09:01 AM